Зоомагазин ePet.com.ua пропонує зручні та надійні способи доставки Новою поштою товарів для вашого улюбленця. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати замовлення швидко і безпечно, тому пропонуємо кілька варіантів доставки для вашої зручності.
Способи доставки:
1. Доставка на відділення перевізника або на поштомат. Ви можете забрати своє замовлення у найближчому відділенні перевізника за адресою, зазначеною при оформленні замовлення. Цей спосіб доставки підходить для тих, хто бажає забрати товар самостійно та заощадити на доставці.
2. Кур'єрська доставка. Кур'єри Нової пошти доставлять товари прямо до вашого дверей у зручний для вас час. Вартість доставки визначається залежно від ваги замовлення та місця доставки.
Вартість доставки:
Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від ваги замовлення, адреси та обраного способу доставки. При оформленні замовлення ви можете ознайомитися з вартістю доставки перед підтвердженням замовлення.
Відправлення:
Замовлення, які узгодили і оплатили до 15:00, будуть відправленні на пошту в той же день. Якщо замовлення, узгодженні або оплачені, пізніше цього часу, відвантажуються на пошту протягом 1-2 днів.
Самовивіз з магазинів (за попереднім замовленням):
Ви можете забрати своє замовлення в будь-який зручний для вас час. Для цього просто зазначте бажану адресу, дату та час забору замовлення при оформленні.
1. м.Запоріжжя, вул.Чумаченко, 40\8 Дивитись на мапі. Графік роботи: Понеділок-Неділя 8:00-20:00, тел.+380988365784
2. м.Запоріжжя, вул.Полякова, 15 Дивитись на мапі . Графік роботи: Понеділок-Неділя 8:00-20:00, тел.+380971898080
Зручний сервіс, якісна доставка, задоволення від покупки – все це ви знайдете у зоомагазині ePet.com.ua.
ВАЖЛИВО
1. Замовлення, яке не було сплачено протягом 3 (трьох) календарних днів – анулюється.
2. Замовлення не забране у відділенні/поштоматі протягом 7 днів буде повернуто.
3. При отриманні товару від компанії-перевізника, рекомендуємо вам дотримуватися наступних кроків:
3.1. Огляньте цілісність посилки безпосередньо у відділенні Нової Пошти.
3.2. Перевірте кількість місць у ТТН із фактично отриманим.
3.3. Переконайтеся у цілісності упаковки (зверніть увагу на розриви, вм’ятини, вдавлювання).
3.4. Розкрийте упаковку та огляньте на предмет пошкоджень.
3.5. У разі виявлення пошкоджень або недостачі, зателефонуйте нам за номером +380981319068 і тут же в офісі перевізника складіть акт-претензію. У цьому акті зафіксуйте стан упаковки, наявність маркування на упаковці (крихкий) та опишіть безпосередньо пошкодження або товар, що не вистачає.
3.6. Якщо ви вказуєте себе одержувачем компенсації у акті, заміна пошкодженого товару або повернення грошей не буде здійснено.
3.7. Пам’ятайте, що претензії до перевізника про нестачу місць, вартість перевезення та пошкодження пред'являє одержувач. Компанії-перевізники після видачі вантажу претензії не приймають.