Дата публікації Договору публічної оферти: 03.06.2024
Цей документ є офіційною публічною пропозицією від Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину, передбачений для будь-якого зацікавленого покупця. Згідно з чинним законодавством, цей договір є публічним, що означає, що його умови однакові для всіх фізичних осіб-покупців, без надання переваги або обмежень будь-якому з них.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди між сторонами, який був обраний Покупцем на сайті Інтернет-магазину та доданий у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – веб-сайт Продавця за адресою https://epet.com.ua/, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, представленого на сайті Інтернет-магазину для цілей, не пов'язаних зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – фізична особа-підприємець ФОП Мисак Дмитро Ігорович (ідентифікаційний код 2982412713), особа, яка зареєстрована і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: м. Запоріжжя, вул. Калініна, буд. 175.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар відповідно до умов цього Договору.
2.2. Предметом цього Договору є товари, зазначені у Замовленні, оформленому Покупцем на сайті Продавця.
2.3. Датою укладення Договору (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата, коли Покупець заповнює форму замовлення на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання підтвердження замовлення від Продавця в електронному вигляді. У разі необхідності та за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика», або робить замовлення за номером телефону чи електронною поштою, вказаними у розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від виконання замовлення, якщо інформація, надана Покупцем під час оформлення замовлення, є неповною або викликає підозри щодо її достовірності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. Прізвище та ім'я Покупця;
3.3.2. Адреса для доставки Товару;
3.3.3. Контактний телефон;
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної особи-підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул та ціна обраного Покупцем Товару вказуються у кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій зі Сторін потрібна додаткова інформація, вона має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при купівлі товару в Інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних у реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні замовлення через оператора. Після оформлення замовлення через оператора, дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови цієї Оферти шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець повністю ознайомлений з умовами цієї Оферти і згоден з ними;
б) Покупець дає згоду на збір, обробку та передачу персональних даних. Ця згода діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після його завершення. Покупець підтверджує, що він повідомлений про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних, відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1. Ціна товару зазначається на сайті Продавця та може бути змінена в односторонньому порядку Продавцем. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.2. Доставка товару здійснюється Продавцем за адресою, вказаною Покупцем при оформленні Замовлення, та може бути платною або безкоштовною в залежності від умов, зазначених на сайті Продавця.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Умови оплати» і «Умови доставки».
4.6. Термін доставки товару залежить від місця розташування Покупця, наявності товару на складі та інших факторів. Продавець зобов'язується докласти всіх зусиль для своєчасної доставки товару.
4.7. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику або безпосередньо Покупцю.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язується:
5.1.1. Надавати Покупцю достовірну інформацію про товари, включаючи їх опис, характеристики, ціну та умови доставки.
5.1.2. Забезпечити доставку товару у встановлений термін після отримання оплати.
5.1.3. Виконувати свої обов'язки за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
5.2. Покупець зобов’язується:
5.2.1. Надати достовірну інформацію при оформленні Замовлення, включаючи правильну адресу доставки, контактний телефон та інші необхідні дані.
5.2.2. Оплатити товар у встановленому порядку зазначеному на сайті Інтернет-магазину в розділі «Умови опалати» і «Умови доставки».
5.2.3. Прийняти доставлений товар і перевірити його відповідність Замовленню.
5.2.4. Виконувати свої обов'язки за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
5.3. Продавець має право:
5.3.1. Змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, публікуючи зміни на своєму сайті.
5.3.2. Відмовити в оформленні Замовлення у випадку надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.
5.3.3. Залишати за собою право відмовити у продажу товарів без пояснення причин.
5.4. Покупець має право:
5.4.1. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
5.4.2. Повернути товар у відповідності до умов, зазначених на сайті Продавця та чинного законодавства України.
6. Обмін Товару
6.1. Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів не рахуючи дня купівлі Товару належної якості, який представлений на Сайті, обміняти його на аналогічний Товар, представлений на Сайті інших розміру, форми, кольору, фасону тощо (крім випадків встановлених нормативно-правовими актами або Договором). У разі наявності різниці в ціні між Товаром належної якості, що обмінюється і Товаром, на який здійснюється обмін, Покупець проводить необхідний перерахунок з Продавцем.
6.2. У випадку, коли у Продавця в момент вимоги Покупця щодо обміну Товару належної якості немає необхідного для обміну Товару, Покупець має право повернути придбаний Товар належної якості Продавцеві та одержати сплачену за Товар грошову суму в повному обсязі.
6.3. За умови дотримання вимог цього Договору повернення Покупцеві сплаченої за Товар належної якості суми коштів здійснюється після отримання Продавцем від Покупця повернутого Товару в порядку, що вказаний на Сайті або в порядку, що окремо узгоджений між Сторонами цього Договору.
6.4. Обміну або поверненню у вказані вище строки щодо відповідного виду Товару підлягає лише придбаний у Продавця Товар, який не був у споживанні, не був у використанні (який не споживався, не використовувався), який не містить слідів використання чи споживання, а також за умови, що збережено товарний вид такого Товару, збережені споживчі властивості Товару, збереглися в належному вигляді ярлики Товару, зберіглося в належному вигляді пакування (упаковка) Товару, і коли Покупець надав Продавцю докази придбання Товару в Продавця.
6.5. У будь-якому випадку Продавець має право відмовити Покупцю в поверненні або обміні Товару, якщо: Товар був у вживанні і має сліди використання споживачем (потертості, плями тощо) та/або Товар укомплектований не в повному обсязі і не збережена фабрична упаковка (пакування) Товару та/або не збережені всі ярлики і заводське маркування Товару та/або Товар втратив товарний вигляд і свої споживчі властивості.
6.6. Усі витрати, пов’язані з поверненням або обміном Товару (у тому числі з наданням вимоги щодо повернення або обміну Товару, яка не була задоволена Продавцем) несе Покупець самостійно.
6.7. Товар, який Покупець має бажання (намір) повернути чи обміняти може бути наданий (переданий) Покупцем Продавцю шляхом відправлення такого Товару Продавцю службою доставки (перевізником, поштовою службою, поштовою компанією, транспортною компанією) про яку вказано на Сайті у розділі (місці), що стосується повернення або обміну Товару та за адресою, реквізитами (у тому числі щодо особи одержувача, номеру телефона одержувача, номеру відділення служби доставки (перевізника, поштової служби, поштової компанії, транспортної компанії), населеного пункту тощо), що вказані на Сайті у такому розділі (місці) за рахунок Покупця. Якщо Покупець здійснить таку відправку Товару, який бажає (має намір) обміняти чи повернути Продавцю без оплати відповідної відправки (у тому числі на умовах післяплати, за рахунок одержувача тощо), буде вважатися, що Покупець не належним чином здійснив це відправлення і неналежним чином подав вимогу щодо обміну чи повернення Товару та не передав Продавцю Товар для обміну чи повернення, і Покупець має право не отримувати таке відправлення і не розглядати відповідну вимогу Покупця щодо обміну чи повернення Товару та має право не задовольняти таку вимогу Покупця.
6.8. Продавець має право в односторонньому порядку змінити умови щодо порядку повернення або обміну Товару (крім встановлених в нормативно-правових актах) шляхом розміщення нової (актуальної) редакції таких умов на Сайті.
7. Повернення Товару та Коштів
7.1. Покупець має право повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту його отримання. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
7.2. Для повернення товару Покупець зобов'язаний зв'язатися з Продавцем та узгодити умови повернення.
7.3. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
7.4. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, з якого була виконана оплата за Товар.
7.5. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, чинним законодавством України.
7.6. Якщо протягом встановленого гарантійного строку у Товарі виявлено недоліки, Покупець має право особисто, в порядку та у строки, визначені законодавством України, пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення розпочинається з дати отримання Продавцем Товару та фізичного доступу до нього.
7.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», здійснюється Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не несе відповідальності за недоліки Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7.8. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо цей Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав (включаючи нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію та інше, що було замовлено за бажанням Покупця). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів та інших характеристик, зазначених в Інтернет-магазині.
8. Відповідальність
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за зміну виробником зовнішнього вигляду, комплектацію Товару, інші характеристики Товару.
8.3. Продавець не несе відповідальність за неналежне використання товару Покупцем, а також за збитки, що виникли у зв’язку з таким використанням.
8.4. Продавець не несе відповідальність за затримки у доставці товару, що сталися не з його вини або з вини третіх осіб.
8.5. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.6. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
9. Конфіденційність і захист персональних даних
9.1. Продавець зобов'язується забезпечити конфіденційність та захист персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України «Про захист персональних даних».
9.2. Персональні дані Покупця використовуються виключно для виконання цього Договору, включаючи обробку замовлень, доставку Товарів, здійснення платежів та надання підтримки Покупцю. Продавець не передає персональні дані третім особам без попередньої згоди Покупця, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. Такі випадки можуть включати передачу даних на вимогу уповноважених державних органів, відповідно до правових процедур або для захисту прав і законних інтересів Продавця.
9.3. Продавець здійснює всі необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних Покупця від несанкціонованого доступу, розголошення, втрати, знищення або інших незаконних дій.
9.4. Покупець має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, а також на інші права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних». Для реалізації цих прав Покупець може звернутися до Продавця через контактні дані, вказані на сайті Інтернет-магазину.
9.5. У разі виникнення будь-яких питань або сумнівів щодо обробки та захисту персональних даних Покупця, він може звернутися до Продавця для отримання відповідних роз'яснень та підтримки.
9.6. Продавець залишає за собою право вносити зміни до політики конфіденційності, про що Покупець буде повідомлений через оновлення інформації на сайті Інтернет-магазину.
10. Інші умови
10.1. Цей Договір є публічною офертою. Натисканням кнопки "Замовити" на сайті Продавця, Покупець підтверджує свою згоду з умовами цього Договору.
10.2. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
10.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті Продавця.
10.4. Якщо будь-яке положення цього Договору визнане недійсним або незаконним, це не впливає на дійсність або законність інших положень цього Договору.
10.5. Цей Договір регулюється чинним законодавством України.
10.6. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Мисак Дмитро Ігорович
69040, Запорізька обл., місто Запоріжжя, вул.Калініна, будинок 175
Найменування р/р: ФОП Мисак Дмитро Ігорович
IBAN: UA853133990000026007055749420
АТ КБ «ПриватБанк», МФО 305299
ЄДРПОУ: 2982412713
тел.+380971898080